한화손해보험 주식회사 · 고객센터 · 대표번호 1566-8000

자동차보험

한화손해보험 자동차보험 고객센터

한화손해보험 자동차보험 고객센터 접수는 1566-8000입니다. 차량번호와 위치만 있어도 사고 접수는 시작되고, 접수번호가 나와야 보상 담당이 지정됩니다.

사고 직후 한화손해보험 자동차보험 고객센터에 알릴 내용

안전한 곳으로 옮긴 뒤 상대 차량번호, 연락처, 사고 위치와 시간을 적습니다. 현장 전후와 파손 부위, 신호와 도로 상황을 사진으로 남기고 블랙박스 영상은 따로 저장합니다.

한화손해보험 자동차보험 고객센터에는 내 차량번호, 운전자 이름, 부상 여부, 차가 움직일 수 있는지를 말합니다. 렌터카나 카셰어라면 그 사실을 접수 때 함께 알립니다.

긴급출동과 단기운전자

배터리, 타이어, 잠금, 견인은 긴급출동 특약과 잔여 횟수 안에서 요청합니다. 주차장 층과 기둥 번호처럼 위치를 구체적으로 말하면 출동이 빨라집니다. 일부 전기차와 특수 잠금장치는 제한될 수 있습니다.

명절이나 나들이 전에 다른 사람이 운전한다면 단기운전자 또는 운전자 범위 변경을 사고 전에 신청해야 합니다. 범위 밖 운전은 보상에서 빠질 수 있어 한화손해보험 자동차보험 고객센터나 계약변경 메뉴에서 미리 확인합니다.

접수 다음 순서

접수번호가 문자로 오면 그 번호를 보상 통화 때 사용합니다. 견적과 정비는 담당 안내를 따른 뒤, 부상 치료가 있으면 자동차·운전자 청구 서류를 따로 준비합니다.

캐롯 자동차보험은 별도 회사입니다. 증권의 보험사가 한화손해보험인지 확인한 다음 이 고객센터 번호를 이용합니다.

FAQ

한화손해보험 자동차보험 고객센터 자주 묻는 질문

한화손해보험 자동차보험 고객센터 번호는 다이렉트와 같나요?

사고접수는 1566-8000입니다. 다이렉트 상담번호 1588-8282와는 구분됩니다.

블랙박스 영상을 꼭 내야 하나요?

필수는 아니지만 과실 다툼이 있으면 심사가 빨라집니다. 원본이 손상되지 않게 복사본을 전달하세요.

자차 사진은 몇 장이 필요한가요?

원거리, 근거리, 주변 도로가 함께 보이도록 3장 이상 남겨 두면 보상 심사에 도움이 됩니다.

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